Получите юридическую консультацию по телефону в Москве
+7 499 450-39-61

Как подать жалобу в СанЭпидемСтанцию

Правила, установленные СЭС, направлены на предотвращение распространения заболеваний и причинение вреда здоровью граждан. Поэтому предприятия, нарушающие санитарные нормы, несут опасность для населения страны. При обнаружении нарушений должна быть подана жалоба в СЭС. Следует разобраться, какие существуют основания для подачи претензии, как ее составлять и какие действия предпринимать, если Роспотребнадзор бездействует.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону

+7 (499) 450-39-61
Это быстро и бесплатно!

Основания для подачи жалобы

На территории Российской Федерации действует специальное санитарное законодательство, которое направлено на соблюдение санитарно-эпидемиологических норм населением страны, в том числе – частными и государственными предприятиями. Основанием для подачи жалобы в СЭС может быть любое нарушение данного законодательства.

В качестве примера можно выделить следующие факторы, дающие возможность написать претензию в СЭС:

  1. Как подать жалобу в СанЭпидемСтанциюПредприятие действует незаконно.
  2. Юридическим лицом предоставляются низкокачественные услуги и товары.
  3. Вследствие употребления продуктов, приобретенных в торговой точке, ухудшилось состояние здоровья гражданина.
  4. Обнаружены нарушения в договоре купли-продажи.
  5. Гражданином выявлены санитарные нарушения (к примеру, помещение, в котором предоставляются услуги, не соответствует санитарным правилам и нормам, материалы, предназначенные для одноразового использования, применяются по несколько раз и т. п.).

Выше перечислены только отдельные случаи. Пожаловаться можно на любые нарушения в сфере санитарного законодательства.

На кого чаще всего жалуются граждане

Как подать жалобу в СанЭпидемСтанциюОбязательным условием подачи жалобы является наличие в ней сведений об организации, нарушающей санитарное законодательство.

Список учреждений, на которые жалуются граждане, довольно велик. Жалобы подают на детские сады, школы, медицинские учреждения, салоны красоты, парикмахерские.

Однако чаще всего претензии касаются деятельности разнообразных торговых точек, в особенности тех из них, которые занимаются распространением продуктов питания.

Причина подобного заключается в том, что нарушения санитарных норм чаще всего приводят к негативному результату именно в этой сфере. Это же касается предприятий общественного питания, таких как: рестораны, кафе, бары.

Читайте как подать жалобу на адвоката.

А тут как составить жалобу на бездействие сотрудников полиции.

По ссылке информация о том, как подать жалобу в ФАС.

Составление и подача

Оформить жалобу довольно просто. Документ составляется по стандартной схеме. В первую очередь прописывается шапка документа, в которую вносится информация об органе, куда подается бумага, а также о самом заявителе.

Как подать жалобу в СанЭпидемСтанцию

После этого:

  1. Прописывается слово «Жалоба» (в центральной части листа).
  2. Излагается суть обнаруженных нарушений (желательно со ссылками на законодательные нормы).
  3. Прописываются требования, выдвигающиеся заявителем (в большинстве случаев – о проведении проверки и принятии мер, необходимых для устранения нарушений).
  4. В случае наличия документальных доказательств – составляется список прилагаемых документов.
  5. Проставляется дата и подпись.

Внимание! Анонимные жалобы не рассматриваются.

Государственные учреждения не занимаются рассмотрением жалоб без указания ФИО заявителя, а также адреса, по которому может быть отправлен ответ по жалобе. Следует также избегать брани и угроз. Если заявление пишется от руки, необходимо удостоверится в его читабельности.

Подать заявление можно:

  • лично, посетив одно из территориальных отделений;
  • по почте;
  • через сайт Роспотребнадзора;
  • воспользовавшись электронной почтой.

Заявление будет рассмотрено вне зависимости от того, каким именно способом оно подано. Главное, не допускать ошибок во время заполнения жалобы и не предоставлять недостоверные сведения.

Сроки рассмотрения

Законодательство отводит не более тридцати дней на рассмотрение подобных вопросов. Срок начинает исчисляться с момента регистрации заявления. В течение этого промежутка времени сотрудники ведомства должны проверить данные, содержащиеся в претензии, произвести проверку учреждения, на которое она была составлена, и определится с принимаемыми мерами.

Справка! В некоторых случаях допускается продление срока на тридцать дней.

В ряде ситуаций сотрудники ведомства могут отказаться рассматривать жалобу (к примеру, если предоставление ответа повлечет раскрытие государственной тайны). В таком случае заявитель должен быть оповещен о решении СЭС в течение семи дней.

СЭС не предпринимает каких-либо действий – что делать?

Как подать жалобу в СанЭпидемСтанциюЕсли после принятия жалобы сотрудники СЭС не предпринимают никаких действий для проверки фактов, указанных в ней, можно подать новую жалобу в Роспотребнадзор либо одно из его территориальных отделений.

При этом следует указать на факт бездействия сотрудников ведомства и требовать принять меры в отношении должностных лиц, занимающихся рассмотрением этого дела.

Кроме того, можно подать жалобу в прокуратуру.

После ее обработки сотрудники этого ведомства отправят претензию от имени заявителя в «Роспотребнадзор».

Читайте как написать образец претензии по закону о защите прав потребителей.

Это важно знать – как получить сертификат качества продукции.

Заключение

Таким образом, в случае обнаружения нарушений санитарного законодательства, гражданин может написать жалобу в санэпидемстанцию. Ее сотрудники обязаны рассмотреть заявление и предпринять действия, необходимые для устранения нарушений (обычно после регистрации претензии проводиться проверка учреждения-нарушителя). Подать жалобу можно как лично, так и дистанционно.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
 
+7 (499) 450-39-61
Это быстро и бесплатно!

7
Оставить комментарий

avatar
  Подписаться  
новее старее большинство голосов
Уведомление о
елена
елена

Жители района Машмет города Воронежа-хотим обратиться в санэпидстанцию города-до каких пор мы будем дышать вонью,исходящей с очистных сооружений в нашем районе?Невозможно уже спать,есть,ходить по улице!Люди мы уже нездоровые-давление,дистония,аллергия-ну пожалейте нас!Проверьте работу очистных сооружений и примите меры!

Марта
Марта

Хочу написать жалобу в санэпидемстанцию в тульской области заокский район село яковлево по поводу плохой воды. Куда обратиться?

Анастасия Чиркова
Анастасия Чиркова

Обратитесь в филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тульской области в городе Алексине»

Адрес: 301371, Тульская область, г. Алексин, ул. Строителей, 8

Главный врач: Сахарова Ирина Анатольевна

Телефон: (48753) 4-05-35, 8(962) 272-04-92

Факс: (48753) 4-13-41, (48753) 4-09-02

Адрес электронной почты: fguz-aleksin71@yandex.ru

Курируемые территории: город Алексин, Алексинский район, поселок Новогуровский, Заокский, Ясногорский районы

Аноним
Аноним

как самому вызвать сэс на рабочее место

Анастасия Чиркова
Анастасия Чиркова

Сообщить о нарушении в местное отделение СЭС, просить провести проверку. Обратите внимание, что анонимные обращения там не рассматриваются.

Елизавета
Елизавета

Прощу проверить мясной павильон в мясном отделе, это просто кошмар, что там творится. Продавцы без надлежащей формы, руки грязные, грязными руками трогают мясо. Руки вытирают об себя. Хотела купить мясо увидела, что продавец почесал нижнюю часть тела, и после этого поправил куски мяса голыми руками, я спросила про санитарную книжку. Мне отказались ее показать, нецензурно выражаясь.. Подошла к другому продавцу Крайнова Ольга(представился продавец) — вижу  у этого продавца лежит мясо в каких то грязных ящиках, уронила курок мяса и немного отряхнув вернула его на прилавок. Так же без надлежащей формы, без головного убора, без перчаток, руки грязные. Так же отказалась… Подробнее »

Виктория
Виктория

03/02 в » Осетинских пирогах» г. Новороссийск, расположенный в 13 м-не, хотела приобрести пиццу. Задала 3 раза вопрос, ответа не поступало. Я громче сказала, есть ли зде работник, который может меня обслужить, сотрудник(продавец) подошла и сказала, что работников нет. Я попросила позвать работника, она грубо сказала, а я что её не вижу. И что я её отвлекла от разговора по телефону. При просьбе дать жалобную книгу, сказала, что её нет. Попросила санитарную книжку показать, сказала, что её тоже нет. Подошел на моих глазах клиент и совершил покупку. После того, как обслужила клиента и дала сдачу, не помыв руки пошла лепить… Подробнее »

Получите юридическую консультацию по телефону или прямо на сайте.
Это совершенно бесплатно!
Москва и область (круглосуточно)
+7 499 450-39-61
Санкт-Петербург
+7 812 385-50-84
Бесплатно по России
+7 800 500-27-29 доб. 779
Бесплатная юридическая помощь
  • 95% успешных дел
  • Конфиденциально
  • Профессиональные юристы
Задать свой вопрос юристу